Uso de cookies

Modyf utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación en nuestra website. Si continúa navegando, acepta su instalación y su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información visitando nuestra Política de cookies >

OK > X
Cargando...

Pedido rápido por números de referencia

El artículo se ha añadido al carrito

Seguimiento del pedido

Una vez hayamos recibido su orden de pedido, Ud. podrá realizar un detallado seguimiento del estado de su comanda desde su Área de cliente (En la parte superior del panel "Mi cuenta"). Además del e-mail de confirmación de su pedido, Ud. recibirá un e-mail de confirmación cuando su paquete pase al proceso de envío y se encuentre a cargo de nuestra red de transportistas. 

Seguimiento de pedido

Consultar el estado de su pedido

Gracias al Área de Cliente, Ud. podrá realizar un seguimiento de todos sus pedidos, desde su validación en nuestra página web hasta la recepción de los artículos en su domicilio. Cada pedido muestra un estatus que le permitirá seguir puntualmente su avance a lo largo de todo el proceso.

El estatus de su pedido puede ser uno de los siguientes:

  • "Pendiente de pago": su pago aún no ha sido recepcionado por nuestro servicio o no ha sido validado por nuestro departamento de contabilidad
  • "Registrado": su pedido ha sido tomado en consideración y podrá ser tramitado tras la validación por nuestra parte
  • "En tramitación": su pago ha sido aceptado y su pedido está en proceso de preparación para remitirlo al transportista
  • "Marcaje en curso": Ud. ha indicado la opción de personalizar su vestuario y el marcaje de su logo o texto está en proceso
  • "Expedido": la totalidad de su pedido ha sido expedida y puede realizar un seguimiento de su envío gracias al número de seguimiento
  • "Anulado": Ud. ha solicitado anular su pedido, por lo que los artículos no serán enviados
 
 

 

Para cualquier duda o aclaración acerca del estado de su pedido u otras cuestiones, le recordamos que puede contactarnos en el teléfono 902 401 511 (opción 2) o a través de e-mail en modyf@modyf.es

ajax